配送ポリシー

お選びいただける配送日時

日程
商品や配送先地域により異なります。実際のお届け可能日時は、商品選択後カートページにてご確認ください。

時間帯

以下よりご希望の時間帯をご指定いただけます。

・午前中（8時〜12時）
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

※ 配送業者の定める「時間帯指定不可エリア」への配送の場合は、時間帯を指定いただいた場合でも「指定なし」へ変更して発送いたします。ご了承ください。

※ 沖縄県・一部離島はお日にちを指定いただけません。また、一部商品は品質保持の観点で配送の対象外とさせていただいております。

十分に配慮して管理・発送しておりますが、どうしても暑さや湿度のの影響がお花や植物に現れてしまうことがございます。万が一、到着後に痛みやご不安な点がございましたら、遠慮なくお問い合わせくださいませ。

台風などの自然災害により配送の遅延が発生する場合がございます。遅延の影響により商品に痛みが出た際には、返品・交換規定に則り保証の対象とさせていただきます。お手数ですがお問い合わせセンターまでご連絡ください。

お客様都合により商品発送後の住所変更を行い、転送料が発生した場合は料金を着払いにてご負担いただいております。

不在伝票が投函されている場合は、配送業者へ直接お問い合わせください。

長期不在や住所不明による返送の場合、購入者様より再送料をご負担いただいた上で、弊社より改めて発送いたします。